Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг профессионального коучинга. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обрабатывать ваши данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и другие релевантные нормативные акты.
Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Персональная информация, которую вы предоставляете добровольно, включает ваше имя, контактные данные (телефон), информацию о ваших целях и задачах, которые вы хотите решить с помощью коучинга. Эта информация собирается, когда вы заполняете формы на нашем сайте, регистрируетесь на консультацию или взаимодействуете с нами через другие каналы связи.
Автоматически собираемая информация включает технические данные о вашем устройстве и использовании сайта. Это могут быть IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете, время и дата визита, время, проведенное на страницах, и другие диагностические данные. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для сбора этой информации. Подробнее о файлах cookie вы можете узнать в нашей Политике использования файлов cookie.
Информация о коучинговых сессиях может включать заметки о ваших целях, прогрессе, обсуждаемых темах и планах действий. Эта информация собирается исключительно для обеспечения качественного предоставления коучинговых услуг и хранится в строгой конфиденциальности. Мы никогда не передаем содержание ваших сессий третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Мы используем собранную информацию для различных целей, направленных на предоставление качественных услуг и улучшение пользовательского опыта. Основная цель — предоставление коучинговых услуг, включая планирование и проведение сессий, отслеживание вашего прогресса, подготовку персонализированных материалов и рекомендаций. Мы также используем вашу контактную информацию для связи с вами по вопросам, связанным с услугами, подтверждения встреч и отправки важных уведомлений.
Ваша информация помогает нам улучшать наши услуги и веб-сайт. Мы анализируем, как пользователи взаимодействуют с сайтом, чтобы оптимизировать его функциональность, улучшить навигацию и создать более удобный интерфейс. Мы также используем обратную связь и данные о результатах коучинга для совершенствования наших методик и программ. Все аналитические данные обрабатываются в обобщенном виде, без идентификации конкретных пользователей.
С вашего согласия мы можем отправлять вам информационные материалы, новости о наших услугах, полезные статьи по личностному развитию и специальные предложения. Вы всегда можете отказаться от получения таких сообщений, используя ссылку для отписки в письме или связавшись с нами напрямую. Мы также используем информацию для обеспечения безопасности нашего сайта, предотвращения мошенничества и соблюдения правовых обязательств.
Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашим сервером, шифруются с использованием протокола SSL/TLS. Это обеспечивает конфиденциальность информации при ее передаче через интернет.
Доступ к персональным данным имеют только авторизованные сотрудники и коучи, которым эта информация необходима для выполнения их профессиональных обязанностей. Все сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности и подписывают соглашения о неразглашении. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем наши системы защиты в соответствии с лучшими практиками индустрии.
Несмотря на все принимаемые меры, ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность. В случае выявления нарушения безопасности данных мы незамедлительно уведомим затронутых пользователей и соответствующие регулирующие органы в соответствии с применимым законодательством.
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных в этой политике. Мы можем привлекать доверенных поставщиков услуг для помощи в работе нашего веб-сайта, ведении бизнеса или обслуживании вас. Эти третьи стороны могут включать хостинг-провайдеров, платежные системы, сервисы аналитики и коммуникационные платформы.
Все поставщики услуг, с которыми мы работаем, обязаны соблюдать конфиденциальность вашей информации и использовать ее только для предоставления услуг от нашего имени. Мы заключаем с ними соглашения об обработке данных, которые гарантируют соответствующий уровень защиты ваших персональных данных. Мы тщательно выбираем партнеров и регулярно проверяем их соответствие стандартам безопасности.
Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону, в ответ на судебные запросы, для защиты наших прав или безопасности, предотвращения мошенничества или в связи с реорганизацией, слиянием или продажей нашего бизнеса. В таких случаях мы будем стремиться обеспечить, чтобы получатель информации соблюдал условия этой Политики конфиденциальности и применимое законодательство о защите данных.
В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете определенные права в отношении ваших персональных данных. Вы имеете право на доступ к вашим персональным данным и получение информации о том, как мы их обрабатываем. Вы можете запросить копию ваших данных, которые мы храним. Мы предоставим эту информацию в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
Вы имеете право на исправление неточных или неполных персональных данных. Если вы обнаружите, что информация о вас устарела или содержит ошибки, пожалуйста, сообщите нам, и мы незамедлительно внесем необходимые изменения. Вы также имеете право на удаление ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если вы отзываете свое согласие на обработку.
Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных ситуациях, например, для целей прямого маркетинга. Вы также можете запросить ограничение обработки ваших данных или их передачу другому контролеру данных (право на переносимость данных). Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце этой политики. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства. Данные, связанные с предоставлением коучинговых услуг, хранятся в течение периода оказания услуг и в течение разумного времени после их завершения для обеспечения непрерывности обслуживания и соблюдения профессиональных стандартов.
Информация, необходимая для выполнения правовых обязательств, такая как финансовые записи, может храниться в течение периода, установленного применимым законодательством. После истечения срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши персональные данные. Анонимизированные данные могут использоваться для статистических и исследовательских целей без ограничения срока хранения, так как они не позволяют идентифицировать конкретных лиц.
Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или по другим операционным, правовым или регулятивным причинам. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую политику на этой странице и обновив дату вступления в силу. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.
Если изменения существенно влияют на ваши права или способы обработки ваших данных, мы можем дополнительно уведомить вас по электронной почте или через заметное уведомление на нашем сайте. Продолжая использовать наши услуги после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновленной Политикой конфиденциальности.
Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы стремимся ответить на все запросы своевременно и профессионально. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство.